Warum sammelt, verwendet und teilt Junk Chantara Ihre persönlichen Daten?

• Reservierungen: In erster Linie verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten und Ihre Reservierungsdaten an die von Ihnen gebuchte Unterkunft weiterzuleiten.
• Kundendienst: Wir bieten internationalen Kundendienst rund um die Uhr von unseren lokalen Niederlassungen in mehr als 8 Sprachen an. Die Weitergabe Ihrer Daten an unseren globalen Kundendienst ermöglicht eine schnelle Antwort, wenn Sie uns benötigen – einschließlich der Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Diensten und bei Fragen zu Ihrer Reservierung.
• Gästebewertungen: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Sie einzuladen, nach Ihrem Aufenthalt eine Gästebewertung zu schreiben. Dies kann anderen Junk Chantaras helfen, eine Unterkunft zu wählen, die am besten zu ihnen passt.
• Kontoverwaltung: Wir bieten auf unserer Website eine Benutzerkontenfunktion an. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns geben, um dies zu verwalten. So können Sie Ihre Buchungen verwalten, Sonderangebote nutzen, zukünftige Reservierungen einfacher vornehmen und Ihre persönlichen Einstellungen verwalten. Durch das Verwalten persönlicher Einstellungen können Sie Listen führen und freigeben, Fotos freigeben, Eigenschaften anzeigen, nach denen Sie zuvor gesucht haben, und andere Informationen anzeigen, die Sie zu Unterkünften und Zielen bereitgestellt haben. Außerdem können Sie alle Bewertungen anzeigen, die Sie zu Orten abgegeben haben, an denen Sie übernachtet haben. Wenn Sie möchten, können Sie bestimmte Informationen in Ihrem Benutzerkonto freigeben, indem Sie ein öffentliches Profil erstellen, das entweder Ihrem eigenen Vornamen oder einem Bildschirmnamen Ihrer Wahl zugeordnet ist. Zu den Informationen, die Sie auf dieser Plattform teilen können, gehören Ihr Foto, die Namen der Orte, an denen Sie übernachtet haben, Ihre Listen, Ihre Pläne für zukünftige Reisen, Ihre Bewertungen und andere Informationen zu Diensten und Zielen.
• Marketingaktivitäten: Wir verwenden Ihre Daten auch für Marketingaktivitäten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zum Beispiel:
  • Wenn Sie eine Reservierung bei uns vornehmen oder ein Benutzerkonto einrichten, können wir Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen Nachrichten über ähnliche reisebezogene Produkte und Dienstleistungen zu senden. Wir senden unseren Kunden auch regelmäßig Newsletter per E-Mail. Sie können die Marketingkommunikation jederzeit abbestellen oder abbestellen.
  • Basierend auf den Informationen, die Sie uns mitteilen, können Ihnen individuelle Angebote auf der Junk Chantara-Website, in mobilen Apps oder auf Websites von Drittanbietern, einschließlich Social Media-Websites, angezeigt werden.
  • Wenn wir der Meinung sind, dass ein bestimmtes Angebot für Sie von Interesse sein könnte, können wir uns entschließen, telefonisch Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
• Sonstige Mitteilungen: Abhängig von den Kontaktinformationen, die Sie uns mitteilen, kann es vorkommen, dass wir uns per E-Mail, Post, Telefon oder SMS mit Ihnen in Verbindung setzen. Dafür kann es mehrere Gründe geben:
  • Möglicherweise müssen wir auf von Ihnen gestellte Anfragen antworten und diese bearbeiten.
  • Wenn Sie eine Online-Reservierung noch nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen möglicherweise eine Erinnerung per E-Mail, um mit Ihrer Reservierung fortzufahren. Wir glauben, dass dieser zusätzliche Service für Sie nützlich ist, da Sie damit eine Reservierung fortsetzen können, ohne erneut nach den Serviceartikeln suchen oder alle Reservierungsdetails von Grund auf neu eingeben zu müssen.
  • Wenn Sie unsere Dienste nutzen, senden wir Ihnen möglicherweise einen Fragebogen oder laden Sie ein, einen Bericht über Ihre Erfahrungen mit Junk Chantara abzugeben.
  • Möglicherweise senden wir Ihnen auch anderes Material zu Ihrer Reservierung, z. B. wie Sie Junk Chantara kontaktieren können, wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Hilfe benötigen, oder eine Zusammenfassung früherer Reservierungen, die Sie mit Junk Chantara vorgenommen haben.
• Marktforschung: Manchmal bitten wir unsere Kunden, an der Marktforschung teilzunehmen. Alle zusätzlichen persönlichen Daten, die Sie uns im Rahmen der Marktforschung geben, werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet.
• Aufdeckung und Verhinderung von Betrug: Wir können personenbezogene Daten zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen oder unerwünschten Aktivitäten verwenden.
• Verbesserung unserer Dienste: Schließlich verwenden wir personenbezogene Daten zu Analysezwecken, um unsere Dienste zu verbessern, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität und Qualität unserer Online-Reisedienste zu verbessern.

Wie gibt Junk Chantara Ihre Daten an Dritte weiter?

Wir nutzen soziale Medien, um unsere Dienste zu bewerben und unsere eigene Dienstleistungswebsite zu fördern, zu verbessern und zu vereinfachen. Zum Beispiel haben wir Social Media Plugins in die Junk Chantara Website integriert. Wenn Sie also auf eine der Schaltflächen klicken und sich bei Ihrem Social-Media-Konto registrieren, werden Informationen an Ihren Social-Media-Anbieter weitergegeben und möglicherweise in Ihrem Social-Media-Profil angezeigt, um sie mit anderen in Ihrem Netzwerk zu teilen.

Zusätzlich zur Implementierung dieser Schaltflächen verwendet Junk Chantara soziale Medien, indem er Konten auf mehreren Social-Media-Websites verwaltet und soziale Apps anbietet. Mit diesen Social Media-Diensten können Sie möglicherweise Informationen mit Junk Chantara teilen. Wenn Sie sich bei einer Social Media-App registrieren, wird Ihnen mitgeteilt, welche Informationen an Junk Chantara weitergegeben werden. Zu den Informationen, die Sie uns mitteilen möchten, gehören möglicherweise die grundlegenden Informationen, die bereits in Ihrem Social Media-Profil, Ihrer E-Mail-Adresse, Statusaktualisierungen und Ihrer Freundesliste verfügbar sind. Diese Informationen sind erforderlich, um eine einzigartige Benutzererfahrung entweder in der App selbst oder auf unserer Website zu erstellen. Es erleichtert Dinge wie die Personalisierung unserer Website an Ihre Bedürfnisse, die Verbindung mit Ihren Freunden zu Reisezielen und die Analyse und Verbesserung unserer reisebezogenen Dienstleistungen.

Möglicherweise können Sie sich auch mit Ihren Social-Media-Konten bei Junk Chantara-Diensten anmelden. Ihr Social-Media-Anbieter kann Ihnen in solchen Fällen mehr darüber erzählen, wie er Ihre Daten verwendet und verarbeitet.

Wie gibt Junk Chantara Ihre Daten an Dritte weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben.

• Die Unterkunft, die Sie gebucht haben: Um Ihre Reservierung abzuschließen, müssen wir relevante Reservierungsdetails auf die Dienstleistungen übertragen, bei denen Sie gebucht haben. Dies kann Informationen wie Ihren Namen, Kontakt- und Zahlungsdetails, die Namen der mitreisenden Gäste und alle Präferenzen enthalten, die Sie bei der Buchung angegeben haben.
• Ihr lokales Junk Chantara-Büro: Um Sie während des Reservierungsprozesses und während Ihres gesamten Aufenthalts zu unterstützen, können Ihre Daten an Tochterunternehmen des Junk Chantara-Unternehmens weitergegeben werden.
• Drittanbieter: Wir können Drittanbieter verwenden, um Ihre persönlichen Daten in unserem Namen für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten. Beispielsweise können wir Dienstanbieter verwenden, um die Reservierungsinformationen in unserem Namen an den gerade gebuchten Serviceartikel zu senden, oder wir können Dritte anweisen, Sie zu kontaktieren. Wenn eine Reservierung dies erfordert, arbeiten wir möglicherweise auch mit Drittanbietern von Zahlungsdiensten zusammen, um die Zahlung oder Zahlungsgarantien zu erleichtern. Wir arbeiten auch mit Werbenetzwerken von Drittanbietern zusammen, um unsere Dienste auf anderen Plattformen zu vermarkten, oder beziehen Drittanbieter zu Analysezwecken ein. Diese an diesen Diensten beteiligten Dritten sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und dürfen Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwenden.
• Zuständige Behörden: Wir arbeiten mit Partner-Websites auf der ganzen Welt zusammen, um die auf unserer Website aufgeführten Service-Artikel und mobilen Apps zu vertreiben. Wenn Sie eine Reservierung auf einer der Websites dieser Geschäftspartner vornehmen, werden bestimmte persönliche Informationen, die Sie ihnen geben, möglicherweise an uns weitergegeben. Ebenso können wir Informationen an diesen Geschäftspartner weitergeben, beispielsweise im Rahmen der Verwaltung Ihres Kontos, um Ihre Reservierung zu verwalten, damit er Fragen zu Ihrer Reservierung und zu Marketingzwecken beantworten kann. In diesem Zusammenhang unterliegen Ihre Informationen den Datenschutzrichtlinien dieser Geschäftspartner.
• Geschäftspartner: Wir arbeiten mit Geschäftspartnern auf der ganzen Welt zusammen, um Dienstleistungen zu vertreiben oder zu bewerben und unseren Geschäftspartnern zu helfen, ihre reisebezogenen Dienstleistungen zu vertreiben und zu bewerben. Dies kann bedeuten, dass ihre Dienste in unsere Website integriert sind oder dass sie eine angepasste Werbung auf unserer Website schalten können – oder dass wir auf ihrer Website werben. Wenn Sie eine Reservierung auf einer der Websites unserer Geschäftspartner vornehmen, werden bestimmte von Ihnen angegebene personenbezogene Daten an uns weitergeleitet. Bestimmte Geschäftspartner erhalten Ihre persönlichen Daten möglicherweise von uns, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie eine Reservierung auf der Website eines Geschäftspartners vornehmen, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien auf den Websites dieser Geschäftspartner, um weitere Informationen zu erhalten.

Wie verwendet Junk Chantara mobile Geräte?

Wir haben kostenlose Apps für eine Vielzahl von Mobilgeräten und verwenden Versionen unserer regulären Website, die für Mobilgeräte optimiert wurden. Diese Apps und mobilen Websites verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf ähnliche Weise wie unsere Website. Außerdem können Sie mithilfe von Ortungsdiensten nach Diensten in der Nähe suchen.

Wie verwendet Junk Chantara Gästebewertungen und andere Informationen zum Reiseziel, die Sie uns mitteilen?

Nachdem Sie einen über uns gebuchten Service in Anspruch genommen haben, werden Sie aufgefordert, eine Gästebewertung abzugeben, in der Sie möglicherweise Informationen zum Serviceartikel, den umliegenden Gebieten und dem Zielort erhalten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Name in Ihrer Bewertung angezeigt wird, können Sie Ihren Bildschirmnamen (den Sie in Ihrem Benutzerkonto auswählen können) verwenden oder er kann anonym angezeigt werden. Durch das Ausfüllen einer Gästebewertung erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese (wie in unseren Allgemeinen Terms and Conditions)) beispielsweise auf der entsprechenden Seite mit Serviceinformationen auf unseren Websites, in unseren mobilen Apps, in unseren Social Media-Konten und angezeigt werden kann in sozialen Apps oder auf der Website der betreffenden Immobilie oder auf der Website unseres Geschäftspartners, um andere Junk Chantaras über die Qualität des von Ihnen verwendeten Serviceartikels zu informieren.

Wenn Sie angeben, dass eine Gästebewertung hilfreich oder nicht hilfreich war, werden wir diese mit dem Feedback anderer Kunden zusammenfassen, um die Gästebewertungen zu sortieren und zu priorisieren. Wir können die Informationen in Ihren Listen oder in anderen zielbezogenen Informationen, die Sie uns in einem anonymen Format mitteilen, verwenden, um anderen Junk Chantaras dabei zu helfen, das richtige Ziel zu finden.

Cookies

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem Mobilgerät abgelegt wird. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für Cookies und ähnliche Technologien (im Folgenden zusammen als „Cookies“ bezeichnet).

Warum werden Cookies verwendet?

Webseiten haben keinen Speicher. Wenn Sie innerhalb einer Website von Seite zu Seite surfen, werden Sie auf allen Seiten nicht als derselbe Benutzer erkannt. Cookies ermöglichen es Ihrem Browser, von der Website erkannt zu werden. Cookies werden daher hauptsächlich verwendet, um sich an die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu erinnern – Entscheidungen wie die von Ihnen bevorzugte Sprache und die von Ihnen verwendete Währung. Sie stellen auch sicher, dass Sie erkannt werden, wenn Sie zu einer Website zurückkehren.

Tun alle Cookies dasselbe?

Nein, es gibt verschiedene Arten von Cookies und verschiedene Verwendungsmöglichkeiten. Cookies können nach ihrer Funktion, ihrer Lebensdauer und nach der Platzierung auf einer Website kategorisiert werden.

Wie werden Cookies verwendet?

Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

• Technische Cookies: Wir versuchen, unseren Besuchern eine erweiterte und benutzerfreundliche Website zur Verfügung zu stellen, die sich automatisch an ihre Bedürfnisse und Wünsche anpasst. Um dies zu erreichen, verwenden wir technische Cookies, um Ihnen unsere Website anzuzeigen, sie funktionsfähig zu machen, Ihr Benutzerkonto zu erstellen, Sie anzumelden und Ihre Buchungen zu verwalten. Diese technischen Cookies sind unbedingt erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.
• Funktionscookies: Wir verwenden auch Funktionscookies, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen zu helfen, unsere Website effizient und effektiv zu nutzen. Zum Beispiel erinnern wir uns an Ihre bevorzugte Währung und Sprache, Ihre Suchanfragen und die Eigenschaft, die Sie zuvor angesehen haben. Diese funktionalen Cookies sind für das Funktionieren unserer Website nicht unbedingt erforderlich, bieten jedoch zusätzliche Funktionen für Sie und verbessern Ihre Erfahrung.
• Analytics-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um einen Einblick zu erhalten, wie unsere Besucher die Website nutzen, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht, um unsere Website zu optimieren und zu verbessern und um sicherzustellen, dass wir weiterhin interessant und relevant sind. Zu den Daten, die wir sammeln, gehören, welche Webseiten Sie angesehen haben, welche verweisenden / verlassenen Seiten Sie betreten und verlassen haben, welchen Plattformtyp Sie verwendet haben, Datums- und Zeitstempelinformationen und Details wie die Anzahl der Klicks, die Sie auf einer bestimmten Seite ausführen, Ihre Maus Bewegungen und Bildlaufaktivitäten, die von Ihnen verwendeten Suchwörter und den Text, den Sie während der Nutzung unserer Website eingeben. Wir verwenden Analytics-Cookies auch als Teil unserer Online-Werbekampagnen, um zu erfahren, wie Benutzer mit unserer Website interagieren, nachdem ihnen eine Online-Werbung gezeigt wurde, die möglicherweise Werbung auf Websites von Drittanbietern enthält. Wir werden nicht wissen, wer Sie sind, und wir erhalten nur anonyme Daten.
• Kommerzielle Cookies: Wir verwenden diese, um Ihnen Junk Chantara-Werbung auf anderen Websites zu zeigen. Dies wird als „Retargeting“ bezeichnet und basiert auf Ihren Browsing-Aktivitäten auf unserer Website, z. B. den gesuchten Zielen, den von Ihnen angezeigten Immobilien und den angezeigten Preisen.

Wie lange bleiben Junk Chantara-Cookies aktiv?

Die von uns verwendeten Cookies haben eine unterschiedliche Lebensdauer. Die maximale Lebensdauer, die wir für einige festgelegt haben, beträgt fünf Jahre ab Ihrem letzten Besuch auf unserer Website.

Woran erkennt man Junk Chantara Cookies?

Sie finden unsere Cookies in Ihren Browsereinstellungen.

Verwendet Junk Chantara Marketing- und Analyse-Cookies von Drittanbietern?

YesJunk Chantara nutzt die Dienste vertrauenswürdiger und anerkannter Online-Werbe- und Marketingunternehmen. Junk Chantara kann auch Drittanbieter für Analysezwecke verwenden. Um ihre Dienste zu aktivieren, müssen diese Unternehmen Cookies platzieren.

Die von uns verwendeten Anbieter sind bestrebt, das Bewusstsein der Verbraucher zu stärken und verantwortungsbewusste Geschäfts- und Datenmanagementpraktiken und -standards zu etablieren.

Wenn es um Online-Werbe- und Marketingunternehmen geht, bemühen wir uns, nur mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) und / oder des Interactive Advertising Bureau (IAB) sind. Mitglieder von NAI und IAB halten sich an Industriestandards und Verhaltenskodizes. Mit NAI- und IAB-Mitgliedern können Sie die Verhaltenswerbung deaktivieren. Besuch www.networkadvertising.org und www.youronlinechoices.com um die NAI-Mitglieder zu identifizieren, die möglicherweise eine Werbe-Cookie-Datei auf Ihrem Computer abgelegt haben. Um das Verhaltenswerbungsprogramm eines NAI- oder IAB-Mitglieds zu deaktivieren, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen für das Unternehmen, von dem Sie sich abmelden möchten.

Um die Datenerfassung für Analysezwecke durch Google Analytics zu steuern, können Sie den folgenden Link besuchen:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Wer hat Zugriff auf Junk Chantara-Cookie-Daten?

Nur Junk Chantara hat Zugriff auf Junk Chantara-Cookies. Von Dritten gesetzte Cookies können von diesen Dritten abgerufen werden.

Wie können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten?

Mithilfe Ihrer Browsereinstellungen, beispielsweise in Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome, können Sie festlegen, welche Cookies akzeptiert und welche abgelehnt werden sollen. Wo Sie diese Einstellungen finden, hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden. Verwenden Sie die Funktion „Hilfe“ in Ihrem Browser, um die gewünschten Einstellungen zu finden.

Wenn Sie bestimmte Cookies nicht akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Funktionen auf unserer Website nicht nutzen. Wenn Sie sich von einem Online-Werbenetzwerk abmelden, bedeutet dies nicht, dass Sie keine Online-Werbung oder Marketinganalyse erhalten oder einer solchen unterliegen. Dies bedeutet, dass das Netzwerk, aus dem Sie sich abgemeldet haben, keine Anzeigen mehr liefert, die auf Ihre Webeinstellungen und Browsing-Muster zugeschnitten sind.

Verwendet Junk Chantara Web Beacons?

Zusätzlich zur Verwendung von Cookies verwendet Junk Chantara manchmal Web Beacons. Ein Web Beacon ist ein winziges Grafikbild von nur einem Pixel, das entweder als Teil einer Webseitenanforderung oder in einer HTML-E-Mail-Nachricht an Ihren Computer gesendet wird. Entweder direkt oder über Dienstanbieter verwenden wir diese Pixel als Teil unserer Online-Werbung entweder auf unserer Website oder auf Websites von Drittanbietern, um zu erfahren, ob ein Benutzer, dem eine Online-Werbung angezeigt wird, auch eine Reservierung vornimmt. um die Conversion mit Partner-Websites zu verfolgen und die Verkehrsmuster eines Nutzers zu analysieren, um die reisebezogenen Dienste zu optimieren, die wir Ihnen anbieten.

Sicherheit

Welche Sicherheitsverfahren führt Junk Chantara ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen?

In Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzgesetzen halten wir angemessene Verfahren ein, um unbefugten Zugriff und den Missbrauch personenbezogener Daten zu verhindern.

Wir verwenden geeignete Geschäftssysteme und -verfahren, um die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten zu schützen und zu schützen. Wir verwenden auch Sicherheitsverfahren sowie technische und physische Einschränkungen für den Zugriff auf und die Verwendung der persönlichen Informationen auf unseren Servern. Nur autorisiertes Personal darf während seiner Arbeit auf personenbezogene Daten zugreifen.

Ihre Kreditkartendaten werden – wenn sie im Rahmen des Reservierungsvorgangs benötigt werden – maximal 10 Tage gespeichert. Danach werden Ihre Kreditkartendaten entweder dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht oder bleiben zur Betrugserkennung in unserem System gehasht. Dies gilt nur, wenn Sie Ihre Kreditkartendaten in Ihrem persönlichen Konto gespeichert haben.

Kinder

Die von Junk Chantara angebotenen Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Die Nutzung unserer Dienste ist nur mit gültiger Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten gestattet. Wenn wir Informationen von einem Kind unter 18 Jahren erhalten, behalten wir uns das Recht vor, diese zu löschen.

Kontakt

Wie können Sie die persönlichen Daten kontrollieren, die Sie Junk Chantara gegeben haben?

Sie haben immer das Recht, die persönlichen Daten zu überprüfen, die wir über Sie aufbewahren. Bitte schreiben Sie „Persönliche Informationen anfordern“ in die Betreffzeile Ihrer E-Mail und fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei, damit wir verhindern, dass unbefugte Personen auf Ihre persönlichen Daten zugreifen.

Wenn die persönlichen Daten, die wir für Sie haben, nicht korrekt sind, werden wir sie auf Ihre Anfrage aktualisieren. Möglicherweise müssen wir jedoch bestimmte Informationen aufbewahren, z. B. für rechtliche oder administrative Zwecke, z. B. zum Führen von Aufzeichnungen oder zum Aufdecken betrügerischer Aktivitäten. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen, indem Sie sich auf der Junk Chantara-Website in Ihrem Konto anmelden und Ihr Konto entfernen.

Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Junk Chantara-Website und den Apps verantwortlich?

Junk Chantara kontrolliert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf seinen Websites und mobilen Apps.

Letzte Aktualisierung, Juni 2020